I och med lanseringen av Office 365 i Cloud Solution Provider (CSP) programmet, valde Microsoft att öppna upp kundernas tenants för att tillåta flera olika prenumerationsformer under samma konto. Funtionen har sina fördelar; bland annat att det går att blanda både Advisory (direktbetalning till Microsoft) med förskottbetalade aktiveringsnycklar inköpta via volymlicensprogram och självklart också CSP-prenumerationer.
Själv konceptet är verkligen tilltalande, då det öppnar upp för enklare flytt mellan betalningsformer, och det ger även kunderna möjlighet att själva välja hur de vill betala. Även solen har sina fläckar, och självklart finns det en del att ta i beaktande när kunderna flyttar. Vi ska idag gå igenom den vanligaste anledning till oro och frustration hos kunderna; mailen från Microsoft!